Умови використання Namyt

Дата набуття чинності: 05.10.2026

1. Хто ми і що таке ці умови

Сервіс Namyt (namyt.com, бот @NamytBot у Telegram, Mini App всередині нього) належить та управляється Фізична особа-підприємець Перцюх Катерина Анатоліївна, РНОКПП 3181812284, податкова адреса: Україна, 36004, Полтавська обл., м. Полтава, пров. Давидовського, буд. 9, кв. 21 (далі — «Namyt», «ми»). Ці Умови використання (далі — «Умови») регулюють доступ до Namyt і користування ним.

Реєструючись у Namyt як Консультант або відкриваючи посилання на бронювання як Гість, ви погоджуєтесь із цими Умовами та з Політикою конфіденційності, яка є їх невіддільною частиною.

Для користувачів в Україні ці Умови є публічною офертою в розумінні ст. 633 і 641 Цивільного кодексу України — пропозицією укласти договір на визначених тут умовах, адресованою невизначеному колу осіб. Акцепт (ст. 642 ЦКУ) відбувається без підписання окремого документа — фактом реєстрації, використанням сервісу як Гість або оплатою підписки, залежно від того, що настане раніше. Namyt не відмовляє в укладенні договору жодному користувачу, який приймає ці Умови, крім випадків, прямо передбачених самими Умовами (наприклад, розділ 10).

2. Терміни

3. Опис сервісу

Namyt — це інструмент планування зустрічей, що працює всередині Telegram. Консультант підключає свій Google Calendar; Namyt читає інформацію про зайнятість, будує сітку вільних слотів і показує її Гостю в Mini App. Гість обирає час, Namyt створює подію в календарі Консультанта, за потреби генерує посилання на Google Meet і надсилає нагадування обом сторонам.

Namyt не є стороною зустрічі, яку домовляються Консультант і Гість. Ми не консультуємо, не надаємо професійних послуг (психологічних, юридичних, освітніх тощо) і не перевіряємо кваліфікацію Консультантів. Зміст, якість і результат зустрічі — виключно між Консультантом і Гостем.

Консультант може розмістити на своїй сторінці запису інформацію про себе й свої послуги: опис, до чотирьох посилань, вартість послуги, запитання до Гостей і текст нагадування. Вартість, яку вказує Консультант, є лише інформацією: Namyt не приймає оплату за послуги Консультанта, не бере в ній участі й не є стороною цього розрахунку (розділ 8). Консультант самостійно відповідає за достовірність цієї інформації та за дотримання законодавства, зокрема про захист прав споживачів.

4. Хто може користуватись сервісом

Користуватись Namyt як Консультант може особа, якій виповнилося 18 років і яка має право укладати договори за застосовним правом. Реєструючись, Консультант підтверджує, що діє від свого імені або від імені суб'єкта господарювання, який він уповноважений представляти.

Сервіс не призначений для дітей. Ми свідомо не збираємо дані від осіб, які, як нам відомо, не досягли віку, встановленого Telegram для користування його сервісами (наразі 13 років) — детальніше в Політиці конфіденційності.

5. Обліковий запис Консультанта

Обліковий запис створюється автоматично при першому запуску бота через дані, які передає Telegram (ідентифікатор, ім'я, юзернейм, аватар). Окремої форми реєстрації немає. Консультант відповідає за:

6. Підключення Google Calendar

Щоб приймати бронювання, Консультант підключає основний (primary) календар Google через OAuth. Namyt запитує лише ті права доступу, які потрібні для роботи функцій сервісу: перевірка зайнятості (вільно/зайнято) і створення, редагування та видалення подій, пов'язаних з бронюваннями через Namyt. Детальне обґрунтування кожного запитаного дозволу — у Політиці конфіденційності.

Консультант може в будь-який момент:

Після відключення Namyt перестає читати календар і створювати нові події; вже створені події в Google Calendar Консультанта самі по собі не видаляються. Якщо доступ втрачено (токен відкликано або протермінувався), сервіс сповіщає про це і пропонує перепідключення; до перепідключення нові бронювання неможливі.

7. Використання сервісу Гостем

Гість не створює облікового запису. Відкриваючи посилання від Консультанта, Гість передає Namyt дані, які Telegram автоматично додає до запуску Mini App (ідентифікатор, ім'я, юзернейм, за наявності — фото профілю). Використовуючи Mini App для бронювання, Гість погоджується з цими Умовами в частині, що стосується Гостя, і з Політикою конфіденційності.

Гостю окремо, після успішного створення бронювання, може бути показано системний запит Telegram на право писати йому в особисті повідомлення (requestWriteAccess). Це потрібно лише для надсилання підтверджень і нагадувань. Відмова не скасовує і не змінює вже створене бронювання — детальніше в розділі 8 Політики конфіденційності.

8. Скасування бронювання

Гість може скасувати власне бронювання за тим самим посиланням, яким його створив; ідентифікація відбувається за його Telegram-акаунтом, без додаткового підтвердження. Консультант може скасувати будь-яке бронювання зі свого боку; Гість отримує сповіщення, якщо надав право на нього (розділ 7).

Namyt не бере на себе зобов'язань щодо повернення коштів, сплачених Гостем Консультанту напряму за саму зустріч (передоплата) — це стосунки між Консультантом і Гостем, Namyt у них не втручається (розділ 10).

9. Тарифи, оплата й білінг

Namyt пропонує безкоштовний тариф з обмеженням 5 підтверджених бронювань на місяць (перші 14 днів від першого підтвердженого бронювання — без обмеження) і платний тариф Pro із розширеними можливостями, вказаними на сторінці тарифів namyt.com.

Де оплачується підписка. Підписка Pro оформлюється й оплачується виключно на сайті namyt.com (вхід через Telegram). Namyt не приймає оплату за підписку в Telegram-боті чи Mini App, зокрема за Telegram Stars; у Mini App відображається лише статус підписки.

Для Консультантів, розташованих в Україні: вартість Pro — 299 грн на місяць або 2 388 грн на рік (що відповідає 199 грн на місяць). Оплата приймається в гривнях через платформу «plata by mono» з регулярним автоматичним списанням. Продавцем послуги виступає ФОП Перцюх Катерина Анатоліївна. Реквізити — у розділі 1 цих Умов і на сторінці оплати.

Хто може оформити платну підписку в гривнях. Оплата в гривнях доступна Консультантам — фізичним особам, які є резидентами України, а також фізичним особам-підприємцям і юридичним особам — платникам єдиного податку. Оформлюючи підписку, Консультант підтверджує, що відповідає цій умові: він не є нерезидентом України і не перебуває на загальній системі оподаткування (не є платником податку на прибуток чи ПДВ). Для перевірки Namyt використовує країну за IP-адресою й країну банку-емітента картки (Політика конфіденційності, розділ 3). Якщо жодна з них не Україна, або з'ясується, що підтвердження було недостовірним, Namyt може скасувати підписку й повернути кошти за поточний період.

Для Консультантів поза Україною (коли ця можливість буде увімкнена): оплата приймається через Paddle. У таких транзакціях продавцем (Merchant of Record) є одна з юридичних осіб Paddle — конкретна визначається місцезнаходженням Консультанта як покупця: Paddle.com Market Limited (Велика Британія, компанія № 8172165, 30 Old Bailey, London, EC4M 7AU) для більшості країн, включно з усіма ринками першої хвилі Namyt (Польща, Чехія, країни Балтії, Грузія, Казахстан); Paddle.com Inc. для покупців у США; Paddle.com (Canada) Ltd для покупців у Канаді — а не ФОП Перцюх Катерина Анатоліївна. До Paddle-транзакцій застосовуються власні умови Paddle для покупців, доступні за посиланням paddle.com/legal/buyer-terms (станом на 28.08.2026; Paddle може змінити перелік юридичних осіб). Ціна для таких Консультантів вказується на сторінці тарифів у валюті платежу. До підключення Paddle Консультанти поза Україною користуються лише безкоштовним тарифом.

Скасування, зміна ціни й повернення коштів. Підписка продовжується автоматично до скасування. Скасувати її можна в будь-який момент на сайті namyt.com або запитом на hello@namyt.com; скасування діє з кінця вже оплаченого періоду, після чого нових списань немає. Про підвищення ціни ми повідомляємо не пізніше ніж за 30 днів до наступного списання; вже оплачений період не перераховується. Кошти за поточний оплачений період не повертаються, крім випадків, описаних у Політиці повернення коштів, і випадків, коли повернення прямо вимагає застосовне законодавство про захист прав споживачів або умови Paddle для відповідних транзакцій.

10. Заборона на обслуговування користувачів з РФ і Республіки Білорусь

Namyt не надає послуги особам, які перебувають на території Російської Федерації чи Республіки Білорусь, а також резидентам цих держав, незалежно від їхнього поточного місцезнаходження, наскільки це можливо визначити доступними технічними засобами. Реєструючись, Консультант підтверджує чекбоксом, що не підпадає під цю заборону.

Ми застосовуємо технічні заходи для виявлення таких випадків (визначення країни за заголовком CF-IPCountry від Cloudflare) і залишаємо за собою право заблокувати обліковий запис реактивно, без попередження, якщо виявимо порушення цього пункту, без повернення коштів за вже сплачений період.

Ця заборона не застосовується до налаштування мовного коду Telegram (language_code) — сервіс не блокує і не обмежує користувачів лише на підставі того, що інтерфейс їхнього Telegram встановлено на російську мову.

11. Заборонена поведінка

Забороняється: використовувати сервіс для розсилки спаму або небажаних повідомлень; намагатись обійти технічні обмеження (ліміт безкоштовного тарифу, геоблокування); використовувати автоматизовані засоби для масового створення чи скасування бронювань без легітимної мети; порушувати правила використання Telegram Bot API, зокрема ліміти на кількість повідомлень; розміщувати в назвах зустрічей або описах незаконний, образливий контент чи контент, що порушує права третіх осіб.

Сторінка запису Консультанта. Консультант відповідає за все, що він вказує в описі («Про мене»), посиланнях, вартості, запитаннях Гостям, тексті нагадування та короткому посиланні. У цих полях і в нагадуваннях, які надсилає бот, забороняється:

Коротке посилання. Консультант сам обирає ім'я для свого короткого посилання. Ім'я видається тому, хто звернувся першим, і не створює в Консультанта жодних прав на нього. Забороняється обирати ім'я, яке збігається з іменем, прізвищем чи псевдонімом іншої особи, з торговельною маркою чи назвою організації, на які Консультант не має прав, з назвою Namyt, а також ім'я, що створює враження офіційного статусу або зв'язку з Namyt, Telegram чи Google (наприклад, support, admin, official).

Заходи Namyt. Якщо поле, текст чи ім'я порушує цей розділ, Namyt може без попередження відхилити, приховати, змінити або видалити їх, звільнити чи передати ім'я без компенсації, а в разі повторних чи грубих порушень — призупинити відображення сторінки запису. Скарги правовласників і осіб, чиї імена використано без їхньої згоди, приймаються на hello@namyt.com. Про вилучення чи зміну імені Namyt повідомляє Консультанта через бота, якщо це технічно можливо.

12. Інтелектуальна власність

Назва «Namyt», логотип і пов'язані елементи фірмового стилю належать ФОП Перцюх Катерина Анатоліївна. Ці Умови не надають Консультанту чи Гостю жодних прав на торговельну марку, логотип чи фірмовий стиль Namyt, окрім права використовувати сервіс за призначенням.

13. Видалення облікового запису

Консультант може видалити обліковий запис у будь-який момент у налаштуваннях сервісу (екран «Налаштування» → «Видалити акаунт»). Видалення облікового запису:

Детальний порядок обробки даних після видалення — у Політиці конфіденційності, розділ «Строки зберігання».

14. Відмова від гарантій

Сервіс надається «як є» (as is). Ми докладаємо розумних зусиль для стабільної роботи, але не гарантуємо: відсутність технічних збоїв; безперервну доступність Telegram, Google Calendar, Google Meet чи платіжних систем, від яких залежить робота Namyt; що Гість з'явиться на заброньовану зустріч чи що зустріч відбудеться відповідно до очікувань Консультанта.

Це застереження не виключає й не обмежує відповідальність за навмисне заподіяння шкоди чи грубу недбалість і не позбавляє Гостя чи Консультанта прав, гарантованих Законом України «Про захист прав споживачів» та (де застосовно) Директивою ЄС 93/13/ЄЕС про несправедливі умови в споживчих договорах, — там, де вони застосовуються до конкретних відносин. Гість не сплачує Namyt напряму, тому до нього це застереження стосується лише відсутності гарантії результату (наприклад, що зустріч відбудеться), а не способу обмежити компенсацію.

15. Обмеження відповідальності

У межах, дозволених застосовним правом, Namyt не несе відповідальності за непрямі, випадкові чи непрямі збитки, що виникли у зв'язку з використанням сервісу. Сукупна відповідальність Namyt перед Консультантом за будь-якими вимогами, пов'язаними з сервісом, обмежується сумою, сплаченою Консультантом за підписку за останні три місяці, що передували виникненню вимоги.

Це обмеження не поширюється на відповідальність за навмисне заподіяння шкоди, шахрайство чи грубу недбалість, а також на смерть чи тілесні ушкодження, спричинені з вини Namyt, — такі види відповідальності не можуть бути обмежені за жодним застосовним правом. Оскільки Гість не сплачує Namyt напряму, грошове обмеження «сума за останні три місяці» до нього не застосовується — для Гостя обмеження відповідальності Namyt зводиться до перелічених вище вилучень.

16. Зміни до умов

Ми можемо оновлювати ці Умови. Про суттєві зміни повідомляємо через бот або на сторінці тарифів не пізніше ніж за 30 днів до набуття чинності. Продовження використання сервісу після набуття змінами чинності означає згоду з оновленими Умовами.

17. Застосовне право і вирішення спорів

Ці Умови регулюються законодавством України. Спори вирішуються в судовому порядку за місцезнаходженням ФОП Перцюх Катерина Анатоліївна, якщо інше не передбачено імперативними нормами законодавства про захист прав споживачів країни проживання Гостя чи Консультанта.

18. Подільність умов

Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано недійсним чи таким, що не підлягає виконанню, це не впливає на чинність решти положень — вони продовжують діяти в повному обсязі.

19. Сторонні сервіси (інтеграція із Zoom)

Якщо Консультант обирає підключити свій обліковий запис Zoom до Namyt, він визнає і погоджується, що використання ним сервісів Zoom регулюється Умовами використання та Заявою про конфіденційність (Privacy Statement) Zoom. Namyt не несе відповідальності за доступність, безпеку чи функціональність платформи Zoom. Консультант несе одноосібну відповідальність за всі зустрічі, що проводяться через його обліковий запис Zoom, включно з дотриманням застосовного законодавства, отриманням згод учасників зустрічі та дотриманням правил прийнятного використання Zoom.

20. Контакти

Питання щодо цих Умов: hello@namyt.com.